El proceso de tratamiento en telesalud es el mismo que el que se lleva a cabo en un consultorio. Le pedimos al cliente que se dedica a la telesalud que se una a las sesiones en un espacio tranquilo y donde el cliente pueda expresarse libremente. Puede ser su dormitorio, automóvil, una habitación privada en una biblioteca cercana.

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La primera cita, aunque telesalud, puede parecer un poco confusa, ya que se debe aprender la tecnología y durante la primera sesión, el terapeuta y el cliente pueden tener que resolver problemas relacionados con el uso de dispositivos portátiles.

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Sin embargo, una vez que todo está bajo control, la primera cita es el momento para que el terapeuta y el cliente se conozcan, establezcan una buena relación y compartan información importante para que el tratamiento pueda incorporar los componentes biopsicosociales de los clientes.